ZWROTY I REKLAMACJE

Dokładamy wszelkich starań, by opisy i zdjęcia produktów znajdujących sie w naszym sklepie były jak najbardziej zgodne z rzeczywistością, jednak w razie niespełnienia Państwa oczekiwań można dokonać zwrotu, wymiany lub reklamacji zamawianego towaru.

ZWROT

Klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od zawarcia umowy.

Warunkiem niezbędnym przyjęcia zwrotu jest:

1. Odesłanie produktu nieużywanego i czystego, z oryginalnymi zabezpieczeniami na adres:

VELLU
ul. Słowackiego 98
26-600 Radom
tel. +48 728 888 161

2. Załączenie dowodu zakupu.

3. Przesłanie na adres mail eshop@vellu.pl formularza zwrotu.

Koszt zwrotu towaru w przypadku odstąpienia od umowy pokrywa Kupujący.
Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
Zwrot gotówki następuje przelewem na wskazany rachunek bankowy.

WYMIANA

Klient ma prawo wymiany towaru w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Warunkiem wymiany jest:

1. Odesłanie produktu nieużywanego i czystego, z oryginalnymi zabezpieczeniami na adres:

VELLU
ul. Słowackiego 98
26-600 Radom
tel. +48 728 888 161

2. Załączenie dowodu zakupu.

3. Przesłanie na adres mail eshop@vellu.pl formularza wymiany.

Koszt przesyłki pokrywa Kupujący.

REKLAMACJE

W przypadku reklamacji prosimy o wypełnienie formularza reklamacji.

I przesłanie na adres e-mail eshop@vellu.pl

Szczegółowe informacje oraz warunki reklamacji znajdują się w Regulaminie.

Menu Główne
×

Cart